總則

為了規(guī)范圖書館的建設(shè)和管理，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大讀者的閱讀需求，特制定本規(guī)范。

設(shè)施規(guī)范

1、圖書館的設(shè)施應(yīng)包括閱覽室、借書室、自習室、咨詢臺、電子閱覽室等，并配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。

2、閱覽室應(yīng)設(shè)置足夠的座位，并配備書架、閱覽桌椅、書袋等設(shè)施。

3、借書室應(yīng)設(shè)置借書臺、還書柜、檢索機等設(shè)施，并保持室內(nèi)整潔。

4、自習室應(yīng)設(shè)置足夠的座位，并配備空調(diào)、照明、插座等設(shè)施。

5、電子閱覽室應(yīng)配備電腦、打印機、掃描儀等電子設(shè)備，并保證網(wǎng)絡(luò)通暢。

服務(wù)規(guī)范

1、圖書館應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括借閱服務(wù)、閱覽服務(wù)、咨詢解答、信息檢索等。

2、圖書館應(yīng)按照規(guī)定的時間開放，并保證服務(wù)質(zhì)量。

3、圖書館應(yīng)積極開展閱讀推廣活動，推廣優(yōu)秀圖書，提高讀者的閱讀興趣。

4、圖書館應(yīng)對特殊群體提供有針對性的服務(wù)，如老年人、殘疾人、兒童等。

5、圖書館應(yīng)積極推廣數(shù)字化資源，提高信息服務(wù)的效率和質(zhì)量。

管理規(guī)范

1、圖書館應(yīng)建立健全的管理制度，包括借閱制度、閱覽制度、安全制度等。

2、圖書館應(yīng)對圖書進行定期的整理和更新，保證圖書的質(zhì)量和數(shù)量。

3、圖書館應(yīng)對讀者進行實名制管理，并建立讀者檔案，對違規(guī)行為進行記錄和處罰。

4、圖書館應(yīng)加強安全管理工作，確保圖書和設(shè)施的安全。

5、圖書館應(yīng)積極配合相關(guān)部門的工作，共同維護公共秩序和社會安全。

其他規(guī)范

1、圖書館應(yīng)積極推廣閱讀文化，營造良好的閱讀氛圍。

2、圖書館工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠為讀者提供專業(yè)的服務(wù)。

3、讀者應(yīng)遵守圖書館的規(guī)章制度，愛護圖書和設(shè)施，保持室內(nèi)整潔。

4、讀者在借閱圖書時應(yīng)按照規(guī)定的時間和方式使用，不得私自轉(zhuǎn)借或損壞。

5、讀者在閱覽和自習時應(yīng)保持安靜，不得影響其他讀者的閱讀和學習。

6、對于違反規(guī)定的行為，圖書館有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，包括罰款、暫停服務(wù)、取消借閱資格等。

圖書館作為公共文化服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，不斷完善設(shè)施和服務(wù)，加強管理，確保圖書和設(shè)施的安全，為廣大讀者營造一個良好的閱讀環(huán)境。