學(xué)科服務(wù)定義

學(xué)科服務(wù)是圖書(shū)館為滿(mǎn)足讀者特定需求而提供的一種專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，它以學(xué)科館員為主導(dǎo)，以嵌入方式融入教學(xué)和科研過(guò)程，主動(dòng)與讀者建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，幫助讀者充分利用圖書(shū)館的資源和服務(wù)，為讀者創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

學(xué)科服務(wù)內(nèi)容

1、學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)

學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)由各學(xué)科專(zhuān)家組成，包括各學(xué)科領(lǐng)域的研究人員、教師、研究生等，他們熟悉本校各學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解本校各學(xué)科資源需求情況。

2、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)

學(xué)科服務(wù)平臺(tái)是圖書(shū)館為讀者提供學(xué)科服務(wù)的專(zhuān)門(mén)平臺(tái)，包括網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)、移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體等，學(xué)科服務(wù)平臺(tái)能夠提供一站式、個(gè)性化、智能化的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者不同層次的需求。

3、學(xué)科資源建設(shè)

學(xué)科資源建設(shè)是圖書(shū)館為滿(mǎn)足讀者特定需求而進(jìn)行的資源采購(gòu)工作，圖書(shū)館根據(jù)各學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)和讀者的實(shí)際需求，制定相應(yīng)的采購(gòu)策略，優(yōu)化資源配置，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的資源保障。

4、學(xué)科咨詢(xún)服務(wù)

學(xué)科咨詢(xún)服務(wù)是圖書(shū)館為讀者提供專(zhuān)業(yè)性、個(gè)性化、深入性的咨詢(xún)服務(wù)，學(xué)科館員通過(guò)與讀者的溝通交流，了解讀者的需求，幫助讀者解決實(shí)際問(wèn)題，提高讀者的滿(mǎn)意度。

5、學(xué)科活動(dòng)組織

圖書(shū)館定期組織各種學(xué)術(shù)講座、研討會(huì)、培訓(xùn)等活動(dòng)，為讀者提供學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的共享和傳播，圖書(shū)館還會(huì)邀請(qǐng)各學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，為讀者提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議，幫助讀者更好地利用圖書(shū)館的資源和服務(wù)。

學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1、專(zhuān)業(yè)性：學(xué)科館員具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)樽x者提供專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的服務(wù)。

2、個(gè)性化：學(xué)科服務(wù)能夠根據(jù)讀者的實(shí)際需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，滿(mǎn)足讀者的不同需求。

3、深入性：學(xué)科服務(wù)能夠深入到讀者的教學(xué)和科研過(guò)程中，與讀者建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，幫助讀者解決實(shí)際問(wèn)題。

4、高效性：通過(guò)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用等現(xiàn)代化手段，能夠提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，滿(mǎn)足讀者快速、便捷的需求。

5、資源保障：圖書(shū)館能夠根據(jù)各學(xué)科的需求，優(yōu)化資源配置，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的資源保障。

圖書(shū)館作為學(xué)校教學(xué)和科研的重要支撐機(jī)構(gòu)，應(yīng)該不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，通過(guò)開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，圖書(shū)館能夠更好地滿(mǎn)足讀者的特定需求，提高讀者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，為學(xué)校的教學(xué)和科研工作做出更大的貢獻(xiàn)。