圖書館分館考核方案
云端書香閣 2024年6月7日 13:28:15 亞豪智匯圖書館
考核目的
為了提高圖書館分館的管理水平和服務質量,促進分館之間的良性競爭,特制定本考核方案。
考核范圍
本次考核范圍包括所有圖書館分館,包括市級分館、區縣分館、鄉鎮分館等。
考核內容
1、圖書資源:包括圖書數量、種類、更新速度等方面;
2、設施設備:包括圖書館設施、設備、場地等方面;
3、服務質量:包括服務態度、服務效率、服務質量等方面;
4、讀者滿意度:通過問卷調查、訪談等方式了解讀者對分館的滿意度;
5、管理制度:包括分館管理制度、管理流程等方面。
考核方法
1、定期檢查:定期對分館進行實地檢查,包括圖書資源、設施設備、服務情況等方面;
2、問卷調查:通過問卷調查了解讀者對分館的滿意度;
3、訪談:對部分讀者和工作人員進行訪談,了解分館存在的問題和改進意見;
4、綜合評價:根據以上檢查結果和意見,對分館進行綜合評價,確定考核結果。
考核結果應用
1、優秀分館:給予一定的獎勵和表彰,并在年度評優中優先考慮;
2、良好分館:給予一定的鼓勵和支持,幫助其進一步提高管理水平和服務質量;
3、待改進分館:提出改進意見和建議,幫助其改進管理水平和提升服務質量。
考核周期和責任人
1、考核周期:每季度進行一次考核;
2、責任人:由圖書館領導牽頭,組織相關部門和人員組成考核小組,負責具體考核工作。
其他說明
1、本考核方案為試行方案,根據實際情況和需要進行適當調整和完善;
2、本考核方案未涉及到的內容,按照圖書館相關規定執行。