圖書館工作細則,提升服務質量的指南
云端書香閣 2024年6月4日 02:41:12 亞豪智匯圖書館
尊敬的圖書館工作人員:讓我們共同關注圖書館工作細則,以提升我們的服務質量,為讀者創造一個溫馨、舒適的閱讀環境。
環境管理
1、保持圖書館的整潔和秩序,確保書架整齊排列,書籍有序擺放。
2、定期清理閱覽室,確保空氣流通,環境舒適。
3、合理控制閱覽室的光線和溫度,以滿足讀者的閱讀需求。
圖書借閱
1、嚴格執行借閱規定,確保圖書資源的有效利用。
2、及時處理讀者的借閱請求,提高服務效率。
3、對逾期未還的讀者進行提醒和催還,維護圖書館的秩序。
圖書采購
1、根據館藏需求,制定采購計劃,確保圖書的多樣性和質量。
2、關注新書出版信息,及時采購優秀作品。
3、對讀者薦購圖書給予關注,滿足讀者的閱讀需求。
讀者服務
1、熱情接待每一位讀者,提供耐心、細致的服務。
2、關注讀者的閱讀需求,提供個性化的閱讀建議。
3、及時處理讀者的咨詢和投訴,改進服務質量。
安全保障
1、確保圖書館的消防安全,定期進行消防檢查。
2、保護圖書館的財產安全,防止圖書丟失或損壞。
3、及時處理緊急情況,確保讀者的生命財產安全。
讓我們共同努力,遵循圖書館工作細則,為讀者提供優質的服務,讓圖書館成為每個人心中的知識殿堂。