親愛的志愿者朋友們，歡迎來到我們圖書館志愿者培訓的旅程！你們已經邁出了重要的一步，讓我們一起探索這個充滿知識與樂趣的世界，在這里，我們將引導你們如何更好地服務讀者，提升自我，同時收獲滿滿的成就感。

培訓內容

1、圖書館基礎知識：了解圖書館的職能、資源類型、服務項目等，幫助你們更快地融入這個大家庭。

2、志愿者職責與權益：明確作為志愿者的責任與權益，確保你們在服務過程中能夠得到充分的尊重和支持。

3、溝通與協作：學習有效的溝通技巧，增進與其他志愿者和讀者的關系，共同營造一個和諧的環境。

4、讀者服務技巧：掌握如何提供優質的讀者服務，包括借閱指導、信息咨詢、閱讀推廣等。

5、安全與健康：了解在服務過程中如何保障自身安全，保持良好的身心狀態。

6、團隊協作與分工：根據每個人的特長和興趣，合理分配任務，確保團隊的高效協作。

培訓形式

我們將采用線上+線下的形式進行培訓，確保大家都能充分理解和掌握所學內容。

線上課程通過視頻講座、在線學習平臺，方便大家隨時隨地學習。

線下實踐定期組織實踐活動，如讀者座談會、圖書分類整理等，將理論知識與實踐相結合。

小組討論鼓勵大家積極參與小組討論，分享經驗，共同進步。

培訓時間與地點

培訓時間：本年度共安排五次集中培訓，每次為期兩天，具體時間將根據圖書館的開放時間安排。

培訓地點：本館多功能廳及各閱覽室。

報名方式

請關注圖書館官方微信、微博或網站，獲取報名信息，報名時請提供姓名、聯系方式和身份證復印件，一經確認，我們將通過郵件或電話通知具體培訓時間和地點。

親愛的志愿者們，圖書館是知識的殿堂，而你們是這座殿堂的守護者，讓我們攜手共進，用熱情和愛心為讀者提供優質的服務，同時也在這個過程中提升自我，實現價值，期待在未來的日子里，與你們一起在知識的海洋中暢游，共同創造一個充滿活力與溫馨的圖書館社區。

讓我們共同努力，為圖書館的美好明天添磚加瓦！期待你們的參與，讓我們一起為知識的傳播和文化的傳承獻上綿薄之力！

聯系方式

如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯系我們，我們將竭誠為你們提供支持與服務。

感謝

我們要感謝每一位參與培訓的志愿者，是你們的付出與努力讓這個培訓計劃得以成功，希望你們在未來的志愿服務中繼續發光發熱，為圖書館事業貢獻力量！