為了提高圖書館的借閱效率，提升讀者的閱讀體驗，我館近期開展了一次預約借書活動，本次活動自開展以來，得到了廣大讀者的積極響應(yīng)和高度評價，活動結(jié)束后，我們對此次活動進行了深入的反饋調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果進行總結(jié)。

反饋情況

1、預約成功率大幅提升：通過本次活動，我們成功預約到了更多的書籍，預約成功率較之前提高了30%。

2、借書流程更加便捷：讀者只需通過預約，就可以在約定時間直接到圖書館借書，無需排隊等待，大大縮短了借書時間。

3、讀者滿意度提高：大部分讀者對本次預約借書活動表示滿意，認為借書流程更加順暢，提高了借書效率。

4、存在的問題：部分讀者反映預約系統(tǒng)有時會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，影響預約體驗。

改進措施

1、優(yōu)化預約系統(tǒng)：我們將對預約系統(tǒng)進行升級，增加緩存功能，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2、加強預約宣傳：我們將通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，加強預約借書的宣傳，提高讀者的知曉率。

3、增設(shè)預約窗口：在高峰期，增設(shè)預約窗口，縮短讀者等待時間。

本次預約借書活動取得了圓滿成功，不僅提高了圖書館的借閱效率，也提升了讀者的閱讀體驗，我們將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化服務(wù)，為讀者提供更好的閱讀環(huán)境，在此感謝廣大讀者的支持和配合，讓我們一起為閱讀加油！

附件

為了方便讀者了解預約規(guī)則和流程，我們特地準備了以下附件：

1、預約規(guī)則：詳細介紹了預約借書的規(guī)則和注意事項。

2、預約流程：提供了詳細的預約流程圖，方便讀者操作。

3、問題解答：匯總了讀者常問的問題及解答，幫助讀者解決疑惑。

如有任何問題或建議，歡迎隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您解答和改進。