尊敬的圖書館用戶們：

大家好！作為圖書館的工作人員，我們深知每一位讀者對知識的渴望，對優質服務的期待，在此，我們將為您詳細介紹圖書館用戶服務的范疇，讓我們共同攜手，為讀者們打造一個全方位的閱讀體驗。

圖書借閱服務

1、館藏資源：我們的圖書館擁有豐富的圖書資源，涵蓋了文學、歷史、哲學、科學、技術等多個領域，無論您是尋找經典名著，還是想要深入了解某一專業領域，我們都能滿足您的需求。

2、借書流程：只需攜帶有效身份證件，您即可在我們的圖書館借閱圖書，我們會根據您的借閱記錄和借書期限為您提供個性化的推薦。

3、續借與取消：如有需要，您可在我們的圖書館網站或現場服務臺辦理圖書續借或取消，我們會確保您在規定時間內擁有所需圖書的借閱權。

閱讀空間服務

1、閱覽室：我們提供多個閱覽室供讀者們安靜地閱讀、學習，閱覽室內環境舒適，配備有空調、無線網絡等設施。

2、公共閱讀區：在圖書館的公共區域，我們設置了多個公共閱讀區，供讀者們交流閱讀心得、分享閱讀體驗。

3、讀書會：我們定期舉辦各類讀書會，邀請專家學者與讀者們共同探討經典作品，增進彼此間的交流與理解。

信息咨詢服務

1、文獻查找：如果您在尋找特定文獻或資料時遇到困難，我們的工作人員將竭誠為您提供幫助，我們將根據您的需求，通過館藏目錄、數據庫等途徑幫助您找到所需資料。

2、學術指導：如果您在學術研究過程中遇到難題，我們的工作人員將為您提供學術指導，包括文獻綜述、研究方法等方面的建議。

3、參考咨詢服務：我們提供24小時的參考咨詢服務，無論您在何時何地遇到問題，都可以隨時聯系我們，我們的工作人員將盡快為您解答。

技術支持服務

1、數字資源：我們提供各類數字資源，包括電子圖書、數據庫等，以滿足讀者們在數字時代對信息的需求。

2、技術支持：我們的工作人員將為您提供數字設備的使用指導、軟件安裝及故障排除等服務，確保您能夠充分利用數字資源。

3、學習輔導：對于有學習需求的讀者，我們的工作人員將提供學習輔導服務，包括課程輔導、作業答疑等。

活動推廣服務

1、講座與研討會：我們定期邀請專家學者舉辦各類講座與研討會，為讀者們提供與大師交流的機會，拓寬視野。

2、文化活動：我們舉辦各類文化活動，如讀書分享會、朗誦比賽、寫作培訓等，激發讀者的閱讀興趣，培養文化素養。

3、宣傳推廣：我們會通過線上線下渠道宣傳圖書館的活動信息，提高活動的知名度與參與度，我們也會積極與其他機構合作，共同推廣閱讀文化。

用戶培訓服務

1、數字技能培訓：我們提供數字技能培訓課程，如數字設備使用、網絡技能等，幫助讀者提高數字素養。

2、信息素養培訓：我們還會提供信息素養培訓，培養讀者的信息檢索、評價及利用能力，使讀者能夠更好地獲取和利用信息。

3、針對特殊群體的培訓：對于兒童、老年人等特殊群體，我們會提供針對性的培訓服務，確保他們能夠方便地使用圖書館資源。

尊敬的圖書館用戶們，以上便是我們圖書館用戶服務的范疇，我們將竭誠為您提供優質的服務，滿足您在閱讀、學習、研究等方面的需求，讓我們攜手共進，共同推動閱讀文化的繁榮發展！