尊敬的讀者朋友們：

為了更好地了解您對圖書館的需求和意見，我們特地設計了一份調(diào)查問卷，希望通過您的真實反饋，幫助我們提升服務質(zhì)量，請您在百忙之中，抽出幾分鐘時間填寫此問卷，您的每一份意見都將是我們進步的動力。

基本信息

1、您所在的年級？

A. 本科一年級 B. 本科二年級 C. 本科三年級 D. 本科四年級 E. 研究生及以上

圖書館使用情況

1、您平均每天在圖書館學習的時間是？

A. 2小時以下 B. 2-4小時 C. 4-6小時 D. 6小時以上

2、您對圖書館的硬件設施（如：桌椅、網(wǎng)絡、電源等）是否滿意？

A. 非常滿意 B. 較滿意 C. 一般 D. 不太滿意 E. 非常不滿意

3、您認為圖書館的藏書量是否足夠？

A. 非常足夠 B. 足夠 C. 一般 D. 較少 E. 非常較少

4、您是否經(jīng)常使用圖書館的電子資源（如：數(shù)據(jù)庫、在線資源等）？

A. 是 B. 否

5、您對圖書館的電子資源是否滿意？

A. 非常滿意 B. 較滿意 C. 一般 D. 不太滿意 E. 非常不滿意

6、您希望圖書館增加哪些方面的資源或服務？

______________

7、您對圖書館的開放時間是否滿意？

A. 非常滿意 B. 較滿意 C. 一般 D. 不太滿意 E. 非常不滿意

8、您是否了解圖書館的預約、借閱、查詢等自助服務功能？

A. 是 B. 否 C. 不需要，可以人工服務

9、您希望圖書館在哪些方面加強管理和服務？

______________

使用體驗與建議

1、您對圖書館工作人員的服務態(tài)度和效率是否滿意？

A. 非常滿意 B. 較滿意 C. 一般 D. 不太滿意 E. 非常不滿意

2、您認為圖書館在學習氛圍方面有哪些可以改進的地方？

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3、您對圖書館的環(huán)境（如：溫度、光線、噪音等）是否滿意？

A. 非常滿意 B. 較滿意 C. 一般 D. 不太滿意 E. 非常不滿意

4、您希望圖書館在哪些方面提高學習環(huán)境的舒適度？

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5、您是否有過在圖書館找不到所需書籍的情況？

A. 有 B. 沒有 C. 不確定

6、如果遇到過這種情況，您是如何解決的？

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7、您對圖書館的閱讀區(qū)、討論區(qū)等設置是否滿意？

A. 非常滿意 B. 較滿意 C. 一般 D. 不太滿意 E. 非常不滿意

8、您希望在哪些區(qū)域增設閱讀區(qū)或討論區(qū)？

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9、您是否有過在圖書館遇到技術(shù)問題需要幫助的情況？

A. 有 B. 沒有 C. 不確定

10、如果遇到過這種情況，您希望得到什么樣的幫助？

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感謝您抽出寶貴的時間參與我們的調(diào)查，您的意見對我們非常重要，您的滿意是我們前進的最大動力！如有任何疑問或想了解更多信息，請隨時聯(lián)系我們，祝學業(yè)有成，心想事成！

XX圖書館敬上