為了提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范圖書館的業(yè)務(wù)操作，確保圖書館資源的有效利用，特制定本規(guī)范，本規(guī)范適用于圖書館的各項業(yè)務(wù)操作，包括圖書采購、編目、典藏、借閱、還書等環(huán)節(jié)。

圖書采購

1、采購人員應(yīng)根據(jù)館藏規(guī)劃，結(jié)合讀者需求，制定采購計劃，并報請審批。

2、采購時應(yīng)注重圖書的質(zhì)量和價值，選擇正版、優(yōu)質(zhì)、價格合理的圖書。

3、采購時應(yīng)關(guān)注新書動態(tài)，及時引進最新出版物，以滿足讀者需求。

4、采購?fù)瓿珊螅瑧?yīng)將采購信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，確保圖書的唯一性。

編目操作

1、編目人員應(yīng)按照《中國圖書館分類法》進行分類標(biāo)引，確保分類準(zhǔn)確、科學(xué)。

2、編目時應(yīng)正確錄入圖書信息，包括書名、作者、出版社、出版時間等，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。

3、編目完成后，應(yīng)進行復(fù)核檢查，確保數(shù)據(jù)無誤，方可提交給讀者使用。

典藏管理

1、典藏人員應(yīng)根據(jù)采購和借閱情況，合理分配館藏位置，確保圖書的存放有序。

2、典藏人員應(yīng)定期檢查館藏情況，對缺貨或滯留的圖書應(yīng)及時處理，避免資源浪費。

3、典藏人員應(yīng)關(guān)注圖書流通情況，對熱門圖書進行重點監(jiān)控，確保滿足讀者需求。

借閱操作

1、借閱人員應(yīng)按照館內(nèi)規(guī)定，對讀者進行身份驗證和借閱權(quán)限驗證，確保借閱安全。

2、借閱人員應(yīng)根據(jù)圖書類型和讀者需求，推薦合適的圖書，提高借閱率。

3、借閱完成后，應(yīng)將借閱信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，以便于統(tǒng)計和管理。

還書操作

1、還書人員應(yīng)認真核對還書情況，確保圖書的完整性和準(zhǔn)確性。

2、還書完成后，應(yīng)將還書信息錄入圖書館管理系統(tǒng)，以便于統(tǒng)計和管理，同時應(yīng)對逾期還書情況進行記錄和處理。

3、還書人員應(yīng)關(guān)注圖書流通情況，對滯留或破損圖書應(yīng)及時處理，避免影響后續(xù)借閱。

其他注意事項

1、圖書館工作人員應(yīng)保持職業(yè)操守，不得泄露讀者信息，不得擅自將圖書信息用于商業(yè)目的。

2、圖書館應(yīng)定期對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、圖書館應(yīng)建立完善的投訴和建議機制，及時收集和處理讀者意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

4、圖書館應(yīng)注重環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，確保圖書館設(shè)施完好、安全有序，為讀者提供舒適便捷的閱讀環(huán)境。

規(guī)范的業(yè)務(wù)操作是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們應(yīng)嚴格遵守本規(guī)范，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，為讀者提供更好的服務(wù)，讓我們共同努力，打造一個高品質(zhì)的圖書館服務(wù)體系！