讀者服務(wù)方面

1、借閱服務(wù)：借閱服務(wù)是圖書(shū)館最基本的服務(wù)之一，包括借書(shū)、還書(shū)、預(yù)約、續(xù)借、推薦書(shū)目等，由于借閱服務(wù)需要人工操作，容易出現(xiàn)錯(cuò)借、漏借等問(wèn)題，導(dǎo)致讀者不滿。

2、參考咨詢服務(wù)：圖書(shū)館應(yīng)該提供專業(yè)的參考咨詢服務(wù)，包括文獻(xiàn)檢索、信息咨詢、專題研究等，由于圖書(shū)館工作人員數(shù)量有限，無(wú)法滿足讀者的需求，導(dǎo)致參考咨詢服務(wù)的水平不高。

3、讀者教育：圖書(shū)館應(yīng)該提供讀者教育服務(wù)，包括圖書(shū)館利用培訓(xùn)、信息素養(yǎng)教育等，幫助讀者更好地利用圖書(shū)館資源，由于圖書(shū)館工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，無(wú)法提供高質(zhì)量的讀者教育服務(wù)。

資源建設(shè)方面

1、館藏建設(shè)：館藏建設(shè)是圖書(shū)館資源建設(shè)的重要組成部分，包括圖書(shū)采購(gòu)、期刊訂閱、電子資源引進(jìn)等，由于館藏建設(shè)缺乏科學(xué)規(guī)劃和管理，導(dǎo)致館藏結(jié)構(gòu)不合理，重復(fù)采購(gòu)等問(wèn)題突出。

2、數(shù)字資源建設(shè)：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字資源建設(shè)已經(jīng)成為圖書(shū)館發(fā)展的重要方向之一，由于數(shù)字資源建設(shè)需要投入大量的人力和物力，而且需要專業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)，因此數(shù)字資源建設(shè)水平不高。

3、資源共享：圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)資源共享，與其他圖書(shū)館合作，共同建設(shè)更加豐富的館藏資源，由于缺乏合作機(jī)制和共享平臺(tái)，資源共享的效果不佳。

技術(shù)應(yīng)用方面

1、自助借還系統(tǒng)：自助借還系統(tǒng)是圖書(shū)館技術(shù)應(yīng)用的重要方面之一，可以提高借還效率和服務(wù)質(zhì)量，由于自助借還系統(tǒng)的使用需要一定的培訓(xùn)和適應(yīng)過(guò)程，而且需要定期維護(hù)和更新，因此使用率不高。

2、移動(dòng)圖書(shū)館：移動(dòng)圖書(shū)館是圖書(shū)館利用信息技術(shù)提供的一種新型服務(wù)方式，可以隨時(shí)隨地為讀者提供閱讀服務(wù)，由于移動(dòng)設(shè)備普及率不高，而且移動(dòng)閱讀體驗(yàn)有待提高，因此移動(dòng)圖書(shū)館的使用率不高。

3、數(shù)字閱讀推廣：數(shù)字閱讀已經(jīng)成為一種重要的閱讀方式，但是數(shù)字閱讀推廣工作不足，導(dǎo)致數(shù)字閱讀在讀者中的認(rèn)知度和接受度不高。

管理方面

1、人員管理：圖書(shū)館工作人員是圖書(shū)館服務(wù)的重要保障之一，但是目前圖書(shū)館工作人員數(shù)量不足、素質(zhì)不高、流動(dòng)性大等問(wèn)題突出。

2、制度管理：圖書(shū)館管理制度是圖書(shū)館管理的重要保障之一，但是目前圖書(shū)館管理制度不夠完善、執(zhí)行力度不夠等問(wèn)題突出。

3、安全管理：圖書(shū)館是公共場(chǎng)所之一，安全問(wèn)題不容忽視，目前圖書(shū)館安全管理制度不夠完善、安全設(shè)施不夠健全等問(wèn)題仍然存在。

圖書(shū)館問(wèn)題分析的方面主要包括讀者服務(wù)、資源建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用和管理等方面，為了提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和管理水平，需要從這些方面入手，加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作，也需要加強(qiáng)與其他圖書(shū)館的合作和交流，共同推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。