尊敬的讀者們，歡迎來到我們的圖書館！在這里，我們致力于為您提供最優質的服務，幫助您解決在閱讀、學習、研究過程中遇到的各種問題，為了確保我們的服務能夠滿足您的需求，我們特此制定了以下參考咨詢要求，請您仔細閱讀并遵守。

咨詢時間

我們的參考咨詢服務時間為每天上午8:00至晚上10:00，如需在非工作時間咨詢，您可以通過電子郵件或社交媒體平臺與我們聯系，我們會盡快回復您。

咨詢方式

1、面對面咨詢：請在圖書館的咨詢臺提出您的問題，我們的工作人員將竭誠為您解答。

2、電話咨詢：您可以直接撥打我們的服務熱線，我們的工作人員會在第一時間為您解答您的問題。

3、電子郵件咨詢：請將您的問題以郵件形式發送至我們的郵箱，我們會盡快回復您。

4、社交媒體咨詢：關注我們的官方社交媒體平臺，隨時了解圖書館的最新動態，并向我們提問。

問題類型

1、館藏查詢：如果您需要查詢館藏信息，請告訴我們您需要查詢的書籍或文獻，我們會為您提供詳細信息。

2、資源推薦：如果您需要我們為您推薦相關的書籍、文獻、數據庫等資源，請告訴我們您的研究方向和興趣，我們會為您量身推薦。

3、技術咨詢：如果您在使用圖書館設備或軟件時遇到問題，請告訴我們，我們會提供技術支持。

4、學術咨詢：如果您在學術研究過程中遇到困難，如文獻引用、寫作規范等，請咨詢我們的工作人員，我們會為您提供幫助。

注意事項

1、請尊重我們的時間和隱私，按照我們的工作流程和規定進行咨詢。

2、請在咨詢時提供盡可能詳細的信息，以便我們更好地為您提供服務。

3、請遵守圖書館的借閱規定和版權法，尊重他人的知識產權。

4、對于涉及個人隱私或敏感信息的問題，請在咨詢前先與我們溝通，避免造成不必要的困擾。

5、對于違反法律法規或道德規范的問題，我們將不予解答或上報相關部門處理。

我們真誠地希望您能夠充分利用我們的參考咨詢服務，解決您的疑惑和問題，我們也歡迎您提出寶貴的意見和建議，以便我們不斷改進和完善服務，讓我們共同努力，創造一個更好的閱讀和學習環境！