沈陽圖書館發(fā)布了一份“違規(guī)讀者須知”，規(guī)定“攜帶除盲人以外其他讀者進入閱覽室的外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元”，此規(guī)定一出，引發(fā)了廣大讀者的熱議。

事件起因

沈陽圖書館作為公共文化服務(wù)場所，一直以來為廣大市民提供了豐富的閱讀資源，是市民們學習、交流、休閑的重要場所，近期該圖書館卻出臺了這樣的罰款規(guī)定，引發(fā)了市民們的廣泛關(guān)注和爭議。

罰款規(guī)定引熱議

1、侵犯了市民權(quán)益

該規(guī)定中提到“攜帶除盲人以外其他讀者進入閱覽室的外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元”，這樣的規(guī)定明顯侵犯了市民的權(quán)益，外來人員進入閱覽室是出于對圖書館資源的利用，并沒有違反圖書館的規(guī)定；圖書館應該提供更加人性化的服務(wù)，而不是采取罰款的方式來限制外來人員的進入。

2、缺乏人性化服務(wù)

作為公共文化服務(wù)場所，圖書館應該提供更加人性化、便捷的服務(wù)，而不是采取罰款的方式來限制外來人員的進入，該規(guī)定中還提到“嚴禁在閱覽室飲食、大聲喧嘩、手機外放等影響他人閱讀的行為”，這樣的規(guī)定也缺乏人性化服務(wù)，在公共場所中，我們應該尊重他人的閱讀環(huán)境，不應該大聲喧嘩、飲食等影響他人閱讀的行為。

呼吁理性對待

針對這一事件，我們呼吁廣大市民理性對待，不要盲目跟風、惡意攻擊，我們也應該反思公共文化服務(wù)場所的管理和服務(wù)方式，應該更加人性化、便捷化，為廣大市民提供更好的閱讀環(huán)境。

建議改進措施

為了更好地為廣大市民提供閱讀服務(wù)，我們建議圖書館采取以下改進措施：

1、加強宣傳教育：圖書館應該加強宣傳教育，引導廣大市民遵守圖書館的規(guī)定，尊重他人的閱讀環(huán)境，也應該加強外來人員的入館教育，讓他們了解圖書館的規(guī)章制度和服務(wù)方式。

2、完善管理制度：圖書館應該完善管理制度，制定更加人性化的管理措施，可以設(shè)置外來人員入館登記制度，對于外來人員進入閱覽室進行登記和管理；也可以設(shè)置文明閱讀提示牌和禁止喧嘩等標識，提醒廣大市民遵守公共秩序。

3、加強監(jiān)管力度：圖書館應該加強監(jiān)管力度，對于違反規(guī)定的行為進行及時處理和糾正，也應該加強與公安等部門的合作，共同維護公共文化服務(wù)場所的秩序和安全。

公共文化服務(wù)場所是廣大市民的文化家園，我們應該共同維護和營造一個良好的閱讀環(huán)境，希望廣大市民能夠理性對待這一事件，共同為公共文化服務(wù)場所的發(fā)展貢獻力量。