尊敬的讀者們：

我們深知圖書館對于每一位讀者的重要性，它不僅是知識的寶庫，也是我們靜心閱讀、尋找靈感的溫馨港灣，隨著時間的推移，圖書館的設施設備也難免出現一些小問題，為了確保我們的圖書館始終保持最佳狀態，提供更優質的服務，我們誠摯地邀請大家積極參與圖書館報修工作。

報修范圍

1、圖書借閱區：書架、桌椅、照明設備等基礎設施。

2、閱覽室：沙發、書架、空調等室內環境設備。

3、電腦室：電腦、打印機、網絡設備等信息技術設施。

4、公共區域：衛生間、走廊、樓梯等公共空間。

報修方式

1、電話報修：撥打圖書館服務熱線xxx-xxxx-xxxx，我們將盡快安排維修人員處理。

2、微信報修：關注圖書館微信公眾號，進入報修界面，提交報修信息。

3、當面報修：在圖書館內發現設施設備問題，可直接聯系工作人員，我們將為您安排維修。

報修注意事項

1、請如實反映報修情況，以便我們更好地為您提供服務。

2、報修時請注意安全，避免在報修過程中損壞設施設備。

3、報修后請耐心等待維修人員處理，如有問題可隨時與工作人員聯系。

我們的承諾

我們將竭盡全力保障圖書館設施設備的正常運行，為讀者們提供一個舒適、便捷的閱讀環境，我們也將不斷改進服務質量，傾聽讀者的聲音，努力滿足您的需求，讓我們攜手守護這個知識的殿堂，讓借閱更美好！

常見問題及解決方法

1、問：報修后一直沒有人來維修怎么辦？

答：請保持與圖書館的聯系，如長時間未得到處理，可撥打投訴電話或聯系客服人員，我們將盡快為您解決問題。

2、問：如何預防設施設備損壞？

答：請注意使用設施設備的方法，避免超載、過度使用等情況，定期維護和保養設施設備，可延長其使用壽命。

3、問：如何處理緊急情況？

答：如遇到設施設備故障或緊急情況，請立即通知圖書館工作人員，我們將根據情況進行處理。

感謝您對圖書館的支持和關心，您的意見和建議是我們改進工作的動力，讓我們共同努力，讓圖書館成為您閱讀、學習、交流的溫馨家園，如有任何問題或建議，歡迎隨時聯系我們，讓我們攜手守護知識的殿堂！

再次感謝您的支持與關愛！祝愿您在圖書館中收獲知識、啟迪智慧、享受美好時光！

圖書館全體工作人員敬上