寧波圖書館借書卡掛失服務指南
云端書香閣 2024年6月24日 10:18:15 亞豪智匯圖書館
尊敬的讀者朋友們,大家好!我是寧波圖書館的小編,希望通過這篇文章,為大家詳細介紹我們圖書館的借書卡掛失服務。
為了確保您的借書權益得到保障,當您發現自己的借書卡遺失時,請立即進行掛失,掛失可以通過以下兩種方式實現:
電話掛失:如果您遺失了借書卡,但手頭還有卡片的相關信息(如卡號、卡面照片等),您可以直接撥打我們的服務熱線進行電話掛失,我們的服務時間是周一至周日,每天早上9點到晚上9點,全年無休。
現場掛失:如果您遺失了借書卡并且無法提供卡片的相關信息,您可以直接到我們圖書館的自助掛失機上進行掛失,我們的地址是圖書館一樓總服務臺,如果您需要前往,請提前預約,以確保我們的工作人員能夠為您提供及時的服務。
無論您選擇哪種掛失方式,都需要支付一定的掛失費用,費用標準為每次20元人民幣,請注意,一旦您的借書卡被成功掛失,原卡將不再具有任何借閱功能,您需要重新申請新卡才能繼續使用我們的圖書館資源。
如何找回被掛失的借書卡呢?這需要您提供一些必要的證明材料,如您的身份證或戶口本等,如果您無法提供這些證明材料,您可能需要等待一段時間(一般為7-15個工作日),我們的工作人員會重新為您制作一張新的借書卡。
在此期間,我們建議您盡快前往我們圖書館的其他服務臺或自助借還機上辦理臨時借書證,以便您能夠繼續使用我們的圖書館資源,臨時借書證的使用期限為30天,到期后您需要前往總服務臺進行延期或重新辦理。
除了掛失服務外,我們還有其他的服務內容供您參考:
1、補辦借書卡:如果您原有的借書卡已經無法使用或丟失,您可以攜帶相關證明材料(如身份證或戶口本)到我們圖書館的總服務臺進行補辦,補辦后的新卡將具有與原卡相同的借閱功能。
2、圖書續借:如果您想延長已借圖書的借閱時間,您可以在我們的自助借還機上進行操作,操作完成后,您所借的圖書將自動延長一定的借閱期限。
3、咨詢與建議:如果您在使用我們的圖書館服務過程中遇到任何問題或疑慮,歡迎隨時向我們咨詢,我們的工作人員將竭誠為您解答。
我想提醒大家,為了確保您的借書權益得到保障,請妥善保管好自己的借書卡,一旦發現遺失,請及時進行掛失,以免造成不必要的損失和麻煩。
感謝您的閱讀和支持,我們期待著為您提供更好的服務!如有任何疑問或建議,也請隨時聯系我們,聯系方式如下:
電話:xxx-xxxx-xxxx(服務熱線)
地址:xxxxxx(具體地址)
再次感謝您選擇寧波圖書館作為您的學習與閱讀之地,祝您在我們的圖書館中收獲豐富、愉快!