考核目的

為了提高圖書館服務質量，客觀評價館員的工作表現，特制定本標準。

考核內容

1、崗位職責：館員是否按照圖書館的規章制度履行職責，包括圖書整理、借閱服務、讀者咨詢等方面。

2、工作效率：館員是否按時完成工作任務，是否能夠快速、準確地為讀者提供服務。

3、讀者滿意度：通過調查問卷或訪談方式，了解讀者對館員服務態度、服務質量等方面的滿意度。

4、團隊協作：館員是否積極參與團隊協作，與其他部門保持良好的溝通與合作。

5、創新與學習：館員是否積極探索新的服務模式和方法，提高工作效率和質量；是否積極參加培訓和學習，提高自身素質和能力。

6、遵守紀律：館員是否遵守圖書館的考勤制度和工作紀律，不遲到早退、不擅自離崗等。

7、安全管理：館員是否嚴格執行圖書館的安全管理制度，確保圖書館設施和圖書的安全。

考核方法

1、自我評價：館員根據自身工作表現，填寫年度工作總結和自我評價表。

2、同事評價：由其他館員根據崗位職責和日常工作表現，對被考核館員進行評價。

3、領導評價：由圖書館領導根據館員年度工作表現和工作計劃，進行評價和指導。

4、綜合評價：將以上三方面的評價結果進行綜合，得出最終的考核結果。

考核結果應用

1、優秀：對年度考核結果為優秀的館員，給予一定的獎勵和表彰。

2、良好：對年度考核結果為良好的館員，給予一定的鼓勵和肯定。

3、改進：對年度考核結果為不合格的館員，進行有針對性的指導和幫助，促使其改進工作表現。

4、淘汰：對年度考核結果連續不合格的館員，根據實際情況進行崗位調整或淘汰。

其他事項

1、考核結果要公開透明，確保公平公正。

2、館員有權對考核結果提出異議，經核實后進行修正。

3、本標準自發布之日起生效，解釋權歸圖書館所有。