為了提高圖書館服務質量，提升讀者滿意度，我們制定了本基層培訓計劃，本次培訓旨在提高圖書館員的業務水平，增強讀者借閱體驗，推動圖書館成為社區的學習中心和知識共享平臺。

培訓目標

1、提高圖書館員的專業技能和服務意識。

2、增強讀者對圖書館資源的了解和使用。

3、提升圖書館在社區的影響力和地位。

培訓內容與安排

1、圖書館基礎業務培訓：包括圖書分類、編目、檢索等知識，提高圖書館員的業務水平，時間：X天。

2、讀者服務培訓：包括借閱、預約、續借、咨詢等服務的流程和技巧，增強服務意識，時間：X天。

3、數字資源培訓：介紹圖書館的電子資源，包括數據庫、網絡資源等，提高讀者使用數字資源的技能，時間：X天。

4、社區活動組織培訓：學習如何組織讀書會、講座、展覽等社區活動，提升圖書館在社區的影響力，時間：X天。

培訓安排如下：

第一周圖書館基礎業務培訓（X天）

第二周讀者服務培訓（X天）

第三周數字資源培訓（X天）

第四周社區活動組織培訓（X天）

培訓方式與師資

1、線上培訓與線下實踐相結合：通過線上課程、視頻教程等方式進行理論學習，再通過實踐操作鞏固知識。

2、內部培訓師：由圖書館內部有經驗的員工擔任培訓師，確保培訓內容的實用性和針對性。

3、外請專家：針對某些專業性較強的內容，邀請外部專家進行授課。

評估與反饋

1、培訓過程中，進行階段性測試，了解學員掌握情況，及時調整培訓內容。

2、培訓結束后，進行滿意度調查，收集學員對培訓的反饋意見，以便改進。

3、對反饋進行整理分析，為下一次培訓提供改進方向。

通過本次基層培訓計劃，我們期望能夠提高圖書館員的專業技能和服務意識，增強讀者對圖書館資源的了解和使用，提升圖書館在社區的影響力和地位，我們相信，通過我們的努力，圖書館將成為社區的知識中心和共享平臺，為更多人帶來學習的樂趣和知識的力量。

讓我們一起努力，為打造更好的圖書館而奮斗！