尊敬的讀者們，

為了更好地服務于廣大讀者，提升我們的服務質量，我們制定了以下區圖書館培訓計劃，我們誠邀各位讀者積極參與，共同打造一個充滿知識與樂趣的閱讀環境。

培訓目標

1、提高圖書館工作人員的專業技能和服務水平。

2、提升讀者對圖書館資源的利用效率。

3、增強讀者對圖書館的認同感和歸屬感。

培訓內容

1、圖書館基礎業務培訓：包括圖書分類、編目、借閱等基本業務。

2、數字資源利用培訓：講解圖書館數字資源的檢索、下載和使用方法。

3、讀者服務培訓：如何更好地為讀者提供咨詢、導讀、推薦等服務。

4、講座、活動組織培訓：學習如何策劃和組織各類講座、讀書會、研討會等活動。

5、讀者互動交流培訓：提高讀者參與圖書館活動的積極性和滿意度。

培訓時間與地點

時間：每周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。

地點：區圖書館二樓多功能廳及各閱覽室。

參與對象

區圖書館全體工作人員及廣大讀者。

培訓方式

1、線上培訓：通過區圖書館官方微信、微博等平臺，定期發布培訓視頻、課件等資料，供大家自學。

2、線下培訓：組織集中授課、小組討論、案例分析等形式，確保培訓效果。

3、個性化指導：針對不同讀者的需求和疑問，提供一對一的解答和指導。

效果評估

1、培訓前后進行知識技能測試，評估培訓效果。

2、收集讀者對培訓的反饋意見，不斷優化培訓內容和形式。

3、定期開展滿意度調查，了解讀者對圖書館服務的滿意度。

其他事項

1、參與培訓是每位讀者的權利，鼓勵廣大讀者積極報名參加。

2、如有特殊情況不能參加培訓，請提前向圖書館申請請假。

3、培訓期間請遵守紀律，保持安靜，不要影響其他讀者。

4、培訓費用：免費。

我們相信，通過這個培訓計劃，區圖書館將更加專業、高效地為廣大讀者提供服務，同時也能增強讀者的閱讀體驗和滿意度，我們期待著您的參與，共同打造一個優質的閱讀環境！如有任何疑問或建議，請隨時聯系我們，讓我們共同努力，為讀者們創造一個美好的閱讀世界！