尊敬的讀者們，

我們想向大家通報一個關于杭州市圖書館近期出現的一個問題——圖書過期，這是一個我們非常重視的問題，我們一直在努力尋找解決方案，以便更好地服務于每一位讀者。

圖書過期問題的現狀

近期，我們發現圖書館內部分圖書已超過其借閱期限，這不僅影響了我們的正常借閱服務，也給一些急需資料的讀者帶來了不便，我們對此深感抱歉，并已開始采取一系列措施來解決這一問題。

原因分析

圖書過期的原因有很多，其中包括：管理不善、讀者忘記歸還、借閱期限設置不合理等，為了更好地解決這一問題，我們需要從多個角度進行分析，找出問題的根源。

解決方案

1、完善管理制度：我們將加強對圖書借閱期限的管理，確保每一本書的借閱期限得到準確記錄，我們將定期檢查圖書的借閱情況，及時發現并處理過期圖書。

2、提醒服務：我們將通過圖書館微信公眾號、短信等方式，定期向讀者發送圖書到期提醒，以便讀者及時歸還圖書。

3、延長借閱期限：對于因特殊原因未能按時歸還的讀者，我們將適當延長其借閱期限，以確保圖書能夠及時歸還。

4、建立信用體系：我們將建立讀者借閱信用體系，對于長期未歸還圖書的讀者，我們將采取一定的懲罰措施，以示警告。

5、加強宣傳教育：我們將通過圖書館網站、微信公眾號等渠道，加強圖書借閱知識的宣傳教育，提高讀者的借閱意識。

我們深知圖書過期問題給讀者帶來的不便，對此我們深感抱歉，我們將全力以赴，采取一系列措施來解決這一問題，以確保每一位讀者都能在杭州市圖書館找到所需資料，享受到優質的借閱服務，我們相信，在我們的共同努力下，杭州市圖書館將會成為一個更加溫馨、便捷的閱讀空間。

再次感謝大家對我們工作的支持和理解，我們將不斷改進，為您提供更好的服務。

杭州市圖書館

敬上