讀者意見征集,圖書館服務質量提升的關鍵環節
云端書香閣 2024年7月1日 01:07:49 亞豪智匯圖書館
尊敬的讀者們:
我們衷心感謝您一直以來對圖書館的支持與厚愛,為了更好地滿足您的閱讀需求,提升圖書館服務質量,我們誠摯地邀請您參與本次讀者意見征集活動,您的寶貴意見將是我們改進工作的關鍵參考,讓我們共同為打造更優質的學習環境而努力。
活動背景
圖書館作為知識傳播的重要場所,一直以來致力于為廣大讀者提供豐富多樣的圖書資源、舒適的閱讀環境和專業的服務,在新的發展形勢下,我們深知仍有諸多方面需要改進和提升,為此,我們特發起本次讀者意見征集活動,希望通過與您的互動交流,了解您的需求與建議,共同推動圖書館事業的發展。
征集內容
1、圖書資源:您希望增加哪些類型的書籍?哪些主題的書籍您覺得目前館內缺乏?您是否愿意共享自己的閱讀資源,如電子書、紙質書、甚至珍藏版圖書?
2、閱讀環境:您對圖書館的閱讀空間、設施、衛生、光線等環境因素有何建議?您希望圖書館在哪些方面進行改進,以提高閱讀舒適度?
3、服務質量:您對圖書館的借閱流程、咨詢服務、活動組織等方面有何評價?您希望圖書館提供哪些特色服務,以滿足您的特定需求?
4、互動交流:您是否愿意參與圖書館組織的線上線下活動?您希望通過哪些方式與圖書館工作人員進行溝通交流,提出您的寶貴意見?
征集方式
1、線上調查:我們將在圖書館官方網站、微信公眾號等渠道發布問卷調查,請您積極參與并填寫。
2、面對面溝通:如果您有任何疑問或建議,歡迎直接聯系我們的工作人員,我們將竭誠為您解答和記錄。
3、電話反饋:您可以通過圖書館服務熱線或直接撥打我們的客服電話,我們的工作人員將及時記錄您的意見并反饋給相關部門。
活動時間
本次讀者意見征集活動自即日起至XX年XX月XX日結束,我們將在活動結束后對收集到的意見和建議進行整理和分析,并及時向廣大讀者反饋改進情況。
我們深知圖書館服務質量提升的重要性,也明白這需要廣大讀者的參與和支持,在此,我們再次感謝您對圖書館事業的理解與支持,并期待著您的寶貴意見和建議,讓我們攜手共進,共同打造一個更優質、更便捷的閱讀環境!
聯系方式
如有任何疑問或建議,歡迎通過以下方式聯系我們:
電話:xxx-xxxx-xxxx
郵箱:xxxxx@xx.com
微信公眾號:xx圖書館
再次感謝您對本次讀者意見征集活動的關注與參與,我們期待著與您共同成長,共創美好未來!
敬請期待!
圖書館全體工作人員