尊敬的讀者朋友們，大家好！我是南京圖書(shū)館的小編，很高興為大家介紹我們的押金退還服務(wù)，作為南京市的重要公共文化設(shè)施之一，南京圖書(shū)館一直致力于為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，而押金退還服務(wù)便是其中之一。

服務(wù)簡(jiǎn)介

南京圖書(shū)館押金退還服務(wù)是為了方便讀者在借閱圖書(shū)時(shí)繳納一定的押金，并在還書(shū)后及時(shí)退還押金的服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)不僅方便了讀者，也減輕了圖書(shū)館的管理壓力，目前，南京圖書(shū)館提供押金退還服務(wù)的借書(shū)處有：總服務(wù)臺(tái)、少兒借閱中心、社會(huì)科學(xué)借閱中心等。

辦理流程

1、讀者在借閱圖書(shū)時(shí)，需要繳納一定的押金，金額根據(jù)所借圖書(shū)的數(shù)量和種類而定。

2、讀者在還書(shū)后，攜帶相關(guān)證件（如借書(shū)證、身份證等）到指定借書(shū)處辦理押金退還手續(xù)。

3、工作人員將對(duì)還書(shū)情況進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后，將押金退還給讀者。

4、押金退還時(shí)可能會(huì)有一定的手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考南京圖書(shū)館官方網(wǎng)站或咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

1、問(wèn)題：押金退還時(shí)間有限制嗎？

解答：通常情況下，押金退還是在還書(shū)后的幾個(gè)工作小時(shí)內(nèi)完成，具體時(shí)間請(qǐng)參考現(xiàn)場(chǎng)公告或咨詢工作人員。

2、問(wèn)題：押金退還時(shí)需要排隊(duì)等待嗎？

解答：為了提高辦理效率，南京圖書(shū)館會(huì)采取分時(shí)段預(yù)約辦理的方式，讀者可以根據(jù)自己的時(shí)間合理安排預(yù)約時(shí)間。

3、問(wèn)題：押金退還時(shí)需要支付手續(xù)費(fèi)嗎？

解答：一般情況下，押金退還時(shí)會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考南京圖書(shū)館官方網(wǎng)站或咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

溫馨提示

1、讀者在借閱圖書(shū)時(shí)，請(qǐng)遵守借閱規(guī)定，按時(shí)歸還圖書(shū)，避免產(chǎn)生逾期費(fèi)用。

2、讀者在還書(shū)時(shí)，請(qǐng)攜帶相關(guān)證件和圖書(shū)，以便工作人員核實(shí)。

3、如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員或撥打南京圖書(shū)館客服電話：xxx-xxx-xxx進(jìn)行咨詢。

南京圖書(shū)館的押金退還服務(wù)是為了方便廣大讀者而設(shè)立的，我們希望通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，能夠?yàn)閺V大讀者提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，如果您在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或困難，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，讓我們共同努力，營(yíng)造一個(gè)更加美好的閱讀環(huán)境！