志愿者證明

茲有我館志愿者XXX同志于XXXX年XX月XX日至XX月XX日在我館江寧圖書館參加志愿者服務，在此期間該同志表現突出，積極為我館讀者提供優質服務，認真履行自己的崗位職責，得到了廣大讀者的好評。

在此，我館對XXX同志為我館圖書管理及讀者服務所付出的辛勤勞動表示衷心感謝！同時希望我館志愿者以XXX同志為榜樣，認真學習其奉獻精神，無私奉獻、熱心服務的精神，為我館的文明創建工作盡心盡力！

江寧圖書館

XXXX年XX月XX日

志愿者服務崗位責任清單

負責讀者圖書的借閱、歸還、預約、電子借閱、資料下載等業務咨詢工作。

負責圖書的整理、歸類、上架等工作。

負責讀者接待工作，熱情、禮貌、主動為讀者服務。

負責為讀者提供場地、資料、設備等保障工作。

積極參加各種讀者活動，做好活動宣傳、場地準備等工作。

及時向館內反饋讀者的意見和建議。

完成領導交辦的其他工作任務。

志愿者服務崗位職責

樹立全心全意為讀者服務的思想，認真履行崗位職責，努力工作，不斷提高服務質量。

遵守我館各項規章制度，自覺接受我館及上級主管部門的監督。

著裝整潔，文明用語，微笑服務，保持志愿者良好的儀表和文明形象。

認真學習圖書借閱及管理方面的業務知識及相關政策，提高為讀者服務的本領。

發揚團結友愛精神，互相關心，互相幫助，齊心協力，共同做好志愿者工作。

認真填寫《志愿者服務登記表》，保存好登記表，便于管理及使用。

積極參加各種培訓和活動，努力提高自身素質。

樹立良好的工作形象與聲譽，維護志愿者組織和志愿者的良好形象。

完成領導交辦的其他工作任務。