圖書館投訴指南,您的聲音,我們的改進(jìn)動力
云端書香閣 2024年6月4日 09:04:14 亞豪智匯圖書館
尊敬的讀者們,當(dāng)您在圖書館遇到問題或?qū)D書館的服務(wù)有任何意見,我們都非常歡迎您通過以下方式向我們反饋,您的投訴和建議是我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要動力,我們承諾會認(rèn)真對待每一個聲音。
當(dāng)您在借閱過程中遇到困難,如圖書逾期、丟失或損壞時,您可以通過我們的官方網(wǎng)站或電話聯(lián)系我們,我們的工作人員會盡快為您解答和處理。
如果您對圖書館的設(shè)施或環(huán)境有任何不滿,包括噪音、光線、溫度或布局等,您可以通過我們的社交媒體平臺或電子郵件向我們反饋,我們會盡快改善。
如果您對圖書館的圖書種類、更新速度或借閱政策有任何建議或意見,我們非常歡迎您的建議,您可以訪問我們的網(wǎng)站或到圖書館前臺咨詢,我們會認(rèn)真考慮并做出相應(yīng)的調(diào)整。
如果您對圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率或?qū)I(yè)水平有任何不滿,您可以直接向他們提出,我們也會積極改進(jìn)。
我們承諾會認(rèn)真對待每一位讀者的投訴和建議,我們會不斷改進(jìn)我們的服務(wù),以滿足讀者的需求,您的滿意是我們最大的追求。
感謝您的理解和支持,讓我們一起為更好的圖書館環(huán)境努力!