尊敬的讀者們，歡迎來到我們的圖書館！為了確保我們圖書館的運營有序且高效，我們制定了以下人員安排制度，希望每位讀者都能了解并遵守。

圖書館管理層

1、館長：負(fù)責(zé)圖書館的整體運營，包括資源采購、人員管理、設(shè)施維護(hù)等。

2、副館長：協(xié)助館長處理日常事務(wù)，如讀者服務(wù)、安全管理等。

圖書管理員

1、圖書管理員團(tuán)隊：負(fù)責(zé)圖書館的日常管理，包括圖書上架、整理、借閱等。

2、圖書分類員：負(fù)責(zé)圖書的分類和編目工作，確保圖書有序排列。

3、圖書維護(hù)員：負(fù)責(zé)圖書館設(shè)施的維護(hù)，確保圖書館環(huán)境整潔、安全。

志愿者團(tuán)隊

1、志愿者協(xié)助管理員：協(xié)助圖書管理員進(jìn)行圖書整理、上架等工作。

2、志愿者導(dǎo)覽員：為讀者提供圖書導(dǎo)覽服務(wù)，幫助讀者找到所需的書籍。

3、志愿者活動組織者：組織圖書館內(nèi)的各類活動，如讀書會、講座等。

讀者服務(wù)部門

1、咨詢臺：負(fù)責(zé)解答讀者關(guān)于圖書、借閱等方面的疑問。

2、自助借還系統(tǒng)：提供自助借還服務(wù)，方便讀者借閱圖書。

3、讀者休息區(qū)：提供舒適的閱讀環(huán)境，供讀者休息、交流。

安全與秩序維護(hù)部門

1、安保人員：負(fù)責(zé)維護(hù)圖書館內(nèi)的秩序，防止偷竊、破壞等行為。

2、消防設(shè)施管理：定期檢查消防設(shè)施，確保圖書館安全。

3、突發(fā)事件處理：制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，確保讀者安全。

工作時間安排

1、開放時間：每周開放五天，具體時間根據(jù)季節(jié)調(diào)整。

2、節(jié)假日安排：在法定節(jié)假日和學(xué)校假期期間，圖書館將關(guān)閉或調(diào)整開放時間，請關(guān)注我們的通知。

3、班次安排：圖書館工作人員實行輪班制，確保在任何時候都能提供服務(wù)。

考勤與考核制度

1、出勤管理：工作人員需按時上下班，如有特殊情況需提前請假。

2、工作表現(xiàn)考核：定期對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，以激勵和指導(dǎo)員工提升工作質(zhì)量。

3、獎懲制度：對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎勵，對違反規(guī)定的工作人員進(jìn)行處罰。

培訓(xùn)與發(fā)展

1、崗前培訓(xùn)：新員工入職前需接受圖書館相關(guān)培訓(xùn)，熟悉工作流程和規(guī)定。

2、在職培訓(xùn)：定期組織員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

3、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：鼓勵員工參加各類職業(yè)發(fā)展活動，提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間。

溝通與反饋機制

1、意見箱：在圖書館設(shè)置意見箱，收集讀者對圖書館服務(wù)的意見和建議。

2、反饋渠道：工作人員定期收集和分析意見，及時改進(jìn)服務(wù)。

3、投訴處理：對讀者的投訴和建議，工作人員將積極處理并回復(fù)，確保問題得到妥善解決。

注意事項

1、請尊重書籍和圖書館設(shè)施，禁止吸煙、飲食等行為。

2、請在指定區(qū)域閱讀和休息，保持環(huán)境整潔。

3、借閱圖書請遵守借閱規(guī)定，按時歸還。

4、如遇緊急情況，請按照安全提示疏散。

我們期待每位讀者都能在我們的圖書館享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的閱讀環(huán)境，如有任何建議或疑問，歡迎隨時向我們反饋，讓我們共同努力，為圖書館的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)力量！