尊敬的讀者們：

感謝您對上師大圖書館的支持和關注，我們深知圖書館是學術研究和知識積累的重要場所，也是學生們獲取信息、提升自我、拓展視野的重要平臺，近期我們收到了一些讀者的投訴和建議，我們非常重視這些反饋，并在此向您表達我們的歉意和誠摯的關注。

近期，我們收到了一些關于圖書館借閱、管理、環境等方面的投訴，其中包括借書逾期、圖書丟失、書目查詢不便、館內環境嘈雜等問題，我們深感抱歉，并對此表示誠摯的歉意，我們也收到了許多關于圖書館服務改進的建議，如增加借閱期限、提高圖書更新速度、優化檢索系統等，這些建議對我們來說非常重要，我們將認真研究并積極改進。

為了更好地服務讀者，我們采取了一系列措施，我們將加強圖書管理，確保圖書的完整性和準確性，我們將定期檢查圖書的借閱情況，及時處理逾期未還的書籍，我們也將加強圖書更新，定期采購新書、好書，以滿足讀者的閱讀需求，我們將優化檢索系統，提高檢索效率，我們將根據讀者的反饋和需求，不斷改進和完善檢索功能，使讀者能夠更方便、快捷地找到所需書籍，我們將加強館內環境管理，確保讀者有一個安靜、舒適的學習環境，我們將定期清理館內環境，減少噪音干擾，為讀者提供一個良好的閱讀氛圍。

我們深知圖書館服務的重要性，我們將始終以讀者為中心，傾聽讀者的聲音，不斷改進和完善我們的服務，我們真誠地希望廣大讀者能夠繼續關注和支持我們的工作，提出寶貴的意見和建議，我們將認真對待每一個投訴和建議，不斷改進我們的服務，為讀者創造更好的閱讀和學習環境。

在此，我們再次向所有投訴的讀者表示衷心的感謝，是您的關注和支持，讓我們有了改進的動力和方向，我們相信，在大家的共同努力下，上師大圖書館將會成為一個更加溫馨、舒適、便捷的學習場所。

我們再次強調我們將始終傾聽讀者的聲音，不斷改進和完善我們的服務，我們相信，只有真誠的溝通和理解，才能讓圖書館成為每一個讀者心中的知識殿堂，讓我們攜手共進，為上師大圖書館的美好未來而努力！

感謝您的關注和支持！

上師大圖書館敬上