為了提高鄉鎮圖書館的服務水平，滿足廣大村民日益增長的文化需求，特制定本服務規范，本規范將圍繞圖書館的設施、資源、服務、管理等方面，提出明確要求和標準，以確保圖書館的高效、便捷和優質服務。

設施規范

1、圖書館建筑應安全、堅固，能夠抵御自然災害的侵襲。

2、圖書館內部布局合理，包括閱覽區、借書區、自習區等，設施齊全，環境舒適。

3、圖書館應配備足夠的閱覽座位，滿足不同人群的需求。

4、圖書館應配備自助借還書機等現代化設備，提高服務效率。

5、圖書館應有良好的采光和通風，營造一個宜人的閱讀環境。

6、圖書館應配備足夠的電子信息設備，如電腦、打印機、復印機等，方便讀者使用。

資源規范

1、圖書館應擁有豐富的藏書，涵蓋文學、歷史、科普、農業等多個領域，滿足村民的不同需求。

2、圖書館應定期更新藏書，保持藏書的新穎性和實用性。

3、圖書館應積極采購電子資源，如電子圖書、數據庫等，豐富館藏資源。

4、圖書館應與上級圖書館、公共圖書館等建立資源共享機制，實現資源互通有無。

5、圖書館應設立專門的兒童閱覽區，提供適合兒童閱讀的書籍和玩具。

服務規范

1、圖書館應提供免費服務，不得收取任何費用。

2、圖書館應提供借閱服務，包括圖書借閱、電子資源借閱等，方便村民獲取資源。

3、圖書館應提供參考咨詢服務，為村民提供文獻檢索、信息咨詢等服務。

4、圖書館應提供數字化服務，如在線閱讀、電子資源下載等，方便村民獲取資源。

5、圖書館應定期舉辦閱讀推廣活動，如讀書會、講座、征文比賽等，激發村民的閱讀興趣。

6、圖書館應積極開展社區教育活動，提高村民的文化素質和技能水平。

7、圖書館應建立完善的讀者信息反饋機制，及時了解村民的需求和意見，不斷改進服務質量。

管理規范

1、圖書館應建立完善的管理制度，包括借閱制度、值班制度、衛生制度等，確保圖書館的正常運行。

2、圖書館應加強人員管理，包括培訓、考核、獎懲等方面，提高工作人員的服務意識和能力。

3、圖書館應加強安全管理，包括防火、防盜、防水等方面，確保圖書館財產的安全。

4、圖書館應積極開展宣傳工作，通過宣傳欄、微信公眾號等方式，宣傳圖書館的服務內容和活動。

5、圖書館應積極配合上級部門的工作，按時上報工作情況，接受監督和檢查。

鄉鎮圖書館是農村文化建設的重要組成部分，對于提高村民素質、促進農村經濟發展具有重要意義，通過實施本服務規范，我們將努力提高鄉鎮圖書館的服務水平，為廣大村民提供更加便捷、高效、優質的服務。