圖書館過報處理規定,精細化管理,提升服務質量
云端書香閣 2024年7月8日 10:24:03 亞豪智匯圖書館
尊敬的讀者們,
為了更好地管理圖書館的過報資源,提高服務質量,我們特此制定了一套過報處理規定,本規定旨在規范過報處理流程,確保過報資源的有效利用,同時保障讀者的權益和圖書館的運營效率。
過報定義與范圍
過報是指已經借閱或購買的書籍,因各種原因未能按時歸還或被退回的書籍,過報范圍包括但不限于過期未歸還的書籍、損壞無法再利用的書籍、捐贈的書籍等。
處理流程
1、收集整理:各部門定期將收集到的過報進行整理,填寫過報清單,并提交至圖書館管理部。
2、審核鑒定:圖書館管理部對過報進行審核,確定是否可以繼續利用,對于無法再利用的過報,進行報廢處理。
3、報廢處理:對于無法再利用的過報,按照圖書館相關規定進行報廢處理,并做好相關記錄。
4、歸還讀者:對于可以繼續利用的過報,按照借閱規則進行歸還或處理。
責任分工
1、各部門負責收集、整理本部門產生的過報,并提交至圖書館管理部。
2、圖書館管理部負責過報的審核、鑒定和處理工作。
3、財務部負責處理報廢過報的財務事宜。
4、讀者服務中心負責歸還讀者的工作。
違規處罰
1、故意隱瞞、漏報、虛報過報的,視情節輕重給予相應處罰。
2、未經允許擅自處理過報的,一經發現將追究責任,并予以相應處罰。
3、違反本規定的個人或部門,將納入圖書館不良記錄名單。
監督檢查
1、圖書館管理層定期對過報處理工作進行監督檢查,確保規定得到有效執行。
2、讀者可對過報處理工作提出意見和建議,圖書館將積極采納并改進工作。
3、對于不按規定執行的情況,將嚴肅處理并予以通報。
宣傳教育
1、通過圖書館內部公告、宣傳欄等方式,向全體員工宣傳過報處理規定,提高遵守規定的意識。
2、對讀者進行宣傳教育,引導讀者按規定借閱和歸還書籍,減少產生過報。
3、定期組織員工和讀者參加過報處理規定的培訓,提高大家對規定內容的理解和執行力。
附則
1、本規定自發布之日起執行,如有未盡事宜,另行通知。
2、本規定由圖書館管理部負責解釋,如有疑問,可向圖書館管理部咨詢。
讓我們共同努力,規范過報處理工作,提高圖書館服務質量,為讀者創造更好的閱讀環境!