疫情期間圖書館工作指南
云端書香閣 2024年7月9日 17:29:50 亞豪智匯圖書館
尊敬的讀者們:
在疫情期間,圖書館作為重要的知識(shí)傳播和信息交流場所,需要采取一系列措施以確保讀者和工作人員的安全與健康,本文將圍繞疫情期間圖書館工作展開討論,為讀者和工作人員提供一些實(shí)用的建議和指導(dǎo)。
防疫措施
1、消毒工作:圖書館應(yīng)定期對所有設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行消毒,包括桌椅、書架、電腦等,可以使用含氯消毒液或酒精消毒液進(jìn)行擦拭消毒。
2、口罩佩戴:讀者和工作人員在進(jìn)入圖書館時(shí)必須佩戴口罩,確保口罩遮蓋口鼻部分,如有遺失或更換口罩,應(yīng)及時(shí)向工作人員報(bào)告。
3、保持社交距離:讀者和工作人員之間應(yīng)保持至少1米的安全距離,避免聚集和擁擠。
4、健康監(jiān)測:工作人員應(yīng)定期監(jiān)測自己的身體狀況,如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并報(bào)告圖書館。
線上服務(wù)推廣
1、加強(qiáng)線上資源推廣:在疫情期間,圖書館應(yīng)加強(qiáng)線上資源的推廣力度,提供更多電子圖書、數(shù)據(jù)庫、在線講座等信息資源。
2、宣傳引導(dǎo):通過圖書館網(wǎng)站、社交媒體等渠道,向讀者宣傳線上服務(wù)的優(yōu)勢和使用方法,引導(dǎo)讀者使用線上資源。
3、提供在線咨詢:為讀者提供在線咨詢和指導(dǎo),幫助讀者解決使用線上資源時(shí)遇到的問題。
預(yù)約借還服務(wù)
1、預(yù)約借還:圖書館可以提供預(yù)約借還服務(wù),讀者可以通過電話、網(wǎng)站或微信等方式預(yù)約圖書,到館后直接取書或歸還。
2、減少人流:預(yù)約借還可以減少讀者在館內(nèi)逗留時(shí)間,降低人員密度,減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
3、預(yù)約指導(dǎo):為讀者提供預(yù)約借還的指導(dǎo)和服務(wù),確保讀者能夠順利使用該項(xiàng)服務(wù)。
加強(qiáng)安全管理
1、門禁管理:圖書館應(yīng)加強(qiáng)門禁管理,對進(jìn)入圖書館的人員進(jìn)行登記和測溫,確保只有符合防疫要求的讀者和工作人員才能進(jìn)入。
2、監(jiān)控系統(tǒng):圖書館應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng),對館內(nèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保安全。
3、應(yīng)急預(yù)案:圖書館應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如疫情爆發(fā)、火災(zāi)等。
讀者服務(wù)優(yōu)化
1、提供自助借還服務(wù):在圖書館設(shè)置自助借還機(jī),方便讀者借還圖書,減少排隊(duì)等候時(shí)間。
2、提供送書上門服務(wù):對于不便到館的讀者,圖書館可以提供送書上門服務(wù),確保圖書能夠及時(shí)送達(dá)讀者手中。
3、提供在線閱讀服務(wù):為不便到館的讀者提供在線閱讀服務(wù),如電子書、有聲書等,滿足讀者的閱讀需求。
4、建立讀者群:通過建立讀者群,與讀者保持溝通交流,及時(shí)了解讀者的需求和建議,為讀者提供更好的服務(wù)。
員工培訓(xùn)與支持
1、防疫知識(shí)培訓(xùn):對員工進(jìn)行防疫知識(shí)培訓(xùn),提高員工的防疫意識(shí)和能力。
2、工作支持:為工作人員提供必要的防疫物資和工作支持,如口罩、手套、消毒液等,確保工作人員能夠安心工作。
3、心理疏導(dǎo):在疫情期間,員工可能會(huì)面臨較大的心理壓力和焦慮情緒,圖書館應(yīng)關(guān)注員工心理健康,提供必要的心理疏導(dǎo)和支持。
疫情期間圖書館工作需要采取一系列防疫措施,加強(qiáng)線上服務(wù)推廣,提供預(yù)約借還服務(wù),加強(qiáng)安全管理,優(yōu)化讀者服務(wù),并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與支持,通過這些措施的實(shí)施,我們相信圖書館能夠?yàn)樽x者提供一個(gè)安全、舒適、便捷的閱讀環(huán)境。