為了提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，提升讀者滿意度，我們制定了一套完整的圖書館培訓(xùn)管理辦法，本管理辦法旨在為圖書館工作人員提供明確的培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助他們更好地履行職責，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

培訓(xùn)目標

1、提高圖書館工作人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

2、增強圖書館資源的利用效率，滿足讀者多樣化需求。

3、提升圖書館在校園內(nèi)的知名度和影響力。

培訓(xùn)內(nèi)容與形式

1、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)：包括圖書館基本知識、館藏資源分布、檢索工具使用、文獻借閱流程等。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)：針對不同類型讀者（如本科生、研究生、教師等）的需求，進行專業(yè)文獻檢索、學(xué)術(shù)寫作指導(dǎo)等。

3、信息技術(shù)培訓(xùn)：普及數(shù)字化資源利用、網(wǎng)絡(luò)信息檢索技巧、電子資源下載等技能。

4、培訓(xùn)形式：線上培訓(xùn)、線下講座、實踐操作、小組討論等，根據(jù)實際情況靈活安排。

培訓(xùn)組織與實施

1、成立圖書館培訓(xùn)工作小組：由館長擔任組長，各部門負責人擔任組員，負責統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)工作。

2、制定年度培訓(xùn)計劃：根據(jù)館藏資源更新、讀者需求變化等因素，定期修訂培訓(xùn)計劃。

3、落實培訓(xùn)師資：邀請校內(nèi)專家、行業(yè)精英擔任培訓(xùn)講師，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

4、實施培訓(xùn)：按照培訓(xùn)計劃，有序開展各項培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)效果評估：通過問卷調(diào)查、座談會等方式，收集學(xué)員意見和建議，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

管理與考核

1、建立圖書館工作人員培訓(xùn)檔案，記錄參加培訓(xùn)情況及考核結(jié)果。

2、定期對培訓(xùn)工作進行總結(jié)評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

3、對表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)工作人員給予表彰和獎勵，激發(fā)工作積極性。

4、將培訓(xùn)成果納入績效考核體系，與晉升、薪酬等掛鉤。

附則

1、本管理辦法由圖書館負責解釋，自發(fā)布之日起生效。

2、在執(zhí)行過程中，如遇到問題，應(yīng)及時向館長匯報，尋求解決方案。

3、本管理辦法將根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和完善，以適應(yīng)圖書館發(fā)展的需要。

通過以上圖書館培訓(xùn)管理辦法的制定和實施，我們相信能夠更好地提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，提升讀者滿意度，讓我們共同努力，為打造一個更加美好的圖書館環(huán)境而奮斗！